Ogólne Warunki Sprzedaży

1. Informacje ogólne

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

AWM ENERGIA sp. z o.o.
ul. Łąkowa 29
55-002 Kamieniec Wrocławski
Polska

KRS: 0001157619
NIP: 8961648812

Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Definicje

• Sprzedawca – AWM ENERGIA sp. z o.o.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Towar / Produkt – urządzenia elektryczne oferowane w Sklepie.

3. Zakres działalności

Sklep prowadzi sprzedaż urządzeń elektrycznych w formie sprzedaży na odległość za pośrednictwem internetu.

Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.
2. Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu koszyka i akceptacji niniejszych warunków.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszt dostawy na terenie Polski jest bezpłatny.
3. Dostępne formy płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, które nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

6. Realizacja i dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
2. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej.
3. Orientacyjny czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
4. Dostawa jest bezpłatna.
5. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
6. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze od poniedziałku do soboty.

7. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.
2. Odstąpienie następuje poprzez złożenie oświadczenia drogą mailową lub formularzem kontaktowym.
3. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
4. Koszt zwrotu ponosi Klient.

9. Zwroty i refundacje

1. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
2. Zwrot następuje tą samą metodą płatności.
3. Produkt musi być nieużywany i kompletny.
4. Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu w przypadku zmniejszenia wartości produktu.

10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami prawa.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
3. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia oraz opis wady.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

11. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

12. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Warunki Sprzedaży obowiązują od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa.