Polityka dostawy

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji zamówień w sklepie internetowym prowadzonym przez:

AWM ENERGIA sp. z o.o.
ul. Łąkowa 29
55-002 Kamieniec Wrocławski
Polska

Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszt dostawy

📦 Dostawa na terenie Polski jest całkowicie bezpłatna.

Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z wysyłką zamówienia, niezależnie od wartości koszyka.

3. Metody dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem:

• operatora pocztowego,
• firmy kurierskiej.

Wybór formy dostawy zależy od rodzaju, gabarytu oraz dostępności usługi dla danego adresu.

4. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji obejmuje:

• przygotowanie zamówienia: od 1 do 3 dni roboczych,
• czas doręczenia przez przewoźnika: zwykle 1–5 dni roboczych.

Łączny orientacyjny czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze od poniedziałku do soboty.

5. Realizacja zamówienia

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po:

• prawidłowym złożeniu zamówienia,
• potwierdzeniu płatności (w przypadku płatności z góry).

W przypadku płatności przy odbiorze zamówienie realizowane jest po jego potwierdzeniu.

6. Odbiór przesyłki

Zalecamy sprawdzenie przesyłki w momencie jej odbioru.

W przypadku stwierdzenia:

• uszkodzenia opakowania,
• naruszenia zawartości,
• widocznych uszkodzeń produktu,

należy sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta.

7. Brak odbioru przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

• anulowania zamówienia,
• obciążenia Klienta kosztami ponownej wysyłki, jeśli Klient zdecyduje się na ponowne doręczenie.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności po stronie operatora pocztowego lub firmy kurierskiej.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie lub drogą mailową (dane w zakładce „Kontakt”).